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【福建日报】石狮供电公司:客户经理制高效服务政企客户

作者:admin 发布日期: 2019-09-23 二维码分享

《福建日报》9月10日10版报道:今年来,国网石狮市供电公司不断推出优质服务新举措,持续优化电力营商环境,服务石狮经济社会发展。在公司党委的牵头推动下,建立“政企客户经理”挂钩服务模式,为客户提供业扩报装、信息咨询服务等用电服务。 通过这一模式,石狮供电公司全面落实国家电网公司优化营商环境工作的部署,切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨,加强与政府部门、企业客户沟通交流,了解用电诉求,提升“获得电力”水平。该公司党委班子带队走访高压电力客户,详细了解各个单位用电需求。走访过程中,该公司领导与各企业负责人面对面交谈,共建供用电双方的沟通“连心桥”,高效促进供用电双方良性互动。 截至8月底,石狮供电公司领导带队共走访全市91家高压电力客户,现场解答客户用电问题和需求,发起走访意见反馈督办单9件,*落实解决,为用电客户办实事、解难事。(许伟哲)

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